微笑著與自己對話

我一向是個心直口快的人
對於自己喜歡或不喜歡的事
很容易就可以從我的表情和說話聲調感覺出來
好姐妹形容我是個「喜怒形於色」的人
不管是開心的開懷大笑、憤怒的大聲嚷嚷、傷心的號啕大哭
任何人都可以從我的表情和行為舉止,輕易地看出來
情緒,很難在我的臉上被好好隱藏!!

所以當我討厭一個人時,即使必須以禮待之
我的眼神,疏離冷漠的語氣常會不小心洩露出厭惡感
當我遇到令人火冒三丈的事,即使必須接手處理
卻常無法壓抑怒氣,總在掛完電話後破口大罵,宣洩所有委屈
雖然明知這樣是不行的,明知道在職場上應謹言慎行,小心翼翼
但即使已經很努力控制脾氣,一遇到有理說不清的外星人
我再拼命握緊拳頭,拼命在心裡告訴自己要冷靜,拼命深呼吸
也往往因為外星人不禮貌的舉動或輕蔑的口氣而前功盡棄
最後仍是上演「掛電話,潑婦罵街」的老戲碼
唉~~~再這樣下去,我絕對會被氣到短命

拿昨天為例~~
我打電話給某呂姓外星人催一份資料
這份文件,我在上星期三就已經和她聯絡過
且充份解釋索取這份文件的原因及未來會用到的地方
而對方也允諾上星期五便會將資料email給我
一直等到昨天,還不見這份文件出現在我的信箱中
於是撥了個電話,詢問一下進度,確認對方是否已經寄出
沒想到對方理直氣狀地回了一句:「我忘了」
當我客氣地表示這份資料上星期五就應該給了
沒想到對方竟反問我「為什麼要這份資料?」「要資料幹嘛?」
天啊..這兩個問題我在上星期就已經鉅細靡遺地解釋過一遍
但為了能讓這位外星人明白,只好按耐住怒氣,客客氣氣地再說一次
天知道那個時候,我的右手己經握拳頭握到痛,也深呼吸好幾次了

沒想到就在我還沒將事情的來龍去脈解釋清楚前
外星人突然以不耐的口氣沖著我說:「妳這樣,我很為難耶」
為難??? 妳為難?? 那上星期和妳說的時候,妳怎麼不講!!
非要等到火燒屁股,催這份資料時,妳才說我在故意為難??

深深吸入一口氣,穩定自己即將潰堤的怒氣
看著電腦上貼著「生氣也不能解決事情」的警世標語
拼命在心裡告訴自己「別生氣,別和外星人生氣」
語氣平和地繼續回答外星人提出來的問題
就在好不容易平復憤怒的那一刻
外星人突然很不客氣的指責說:「不要唸了,妳在唸什麼!!」
口氣之不禮貌,彷彿千錯萬錯都是我的錯
錯在不應該打這通電話催資料,錯在浪費她的時間!
我在唸什麼?? 要不是妳狀況外,我幹嘛浪費自己的時間和口水!
我在唸什麼?? 要不是妳忘性大,忘記我現在講的事
上星期就已經全部講過一次了,我幹嘛握住電話不放!
我在唸什麼?? 妳以為我想嗎~~~
將時間和精力花在外星人身上,我寧願睡覺

好,大人不計小人過
我仍緊盯著「生氣也不能解決事情」的警世標語
使盡吃奶的力氣告訴自己「修身養性,不造口業,大慈大悲」
當我仍以禮貌客氣的語調,向外星人確定何時會收到資料
只聽到對方一句「我知道再回妳」後,便突然被掛斷電話
留下我一臉錯愕地聽著話筒傳來嘟~嘟~嘟~的聲音
說真的,我真的不想讓自己像個潑婦的
但遇到這位外星人,什麼修養,什麼氣質早就被丟到一邊
最後...我仍是以破口大罵收場!!

真是的, 老虎不發威,把我當病貓
要不是常被好姐妹告誡自己要留點氣質,不要和外星人計較
按照我以前的個性,早就「他*的」一連串髒話都罵出來了
還輪的到被外星人欺負及掛電話嗎....哇咧!!
就不要下次真的把我惹毛了
屆時被母老虎捉傷或咬傷,就別怪我...
真是氣死人了~~~